Este miércoles usuarios en redes sociales reportaron fallas al momento de usar su aplicación del banco BBVA. No pudieron realizar transferencias, compras o pagos desde la app.

Las leyendas “Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo” o “No se ha podido establecer conexión” se viralizaron desde el mediodía en internet debido a las fallas.

Los usuarios reportaron que desde la mañana no pueden iniciar sesión y menos realizar operaciones, el reclamo no solo se trata del uso de app, sino de la necesidad de los usuarios por realizar movimientos a distancia, pues la recomendación en la emergencia sanitaria es no salir de casa.



El servicio de atención a clientes en su cuenta de twitter respondió a los usuarios que intentaran realizan más tarde sus operaciones. Mientras tanto el banco intenta solucionar los problemas en la aplicación.